2013年2月5日 星期二

House keeping, good morning!

話說現在在黃金海岸工作最常講得一句話就是標題。

原本很擔心工作沒有著落,
還好順利在一個禮拜之內找到飯店的房務工作,
飯店說高級也不到太高級,
但是因為剛好位於中價位,客人不少,
旺季的時候也是會忙翻的。

這個禮拜還在實習,
所以都跟著訓練的人跑來跑去,
飯店的房務人員以菲律賓人和韓國人為大宗,
菲律賓人大部分都是全職,而韓國人則是跟我們一樣來打工的。

飯店的房務員並不是非常輕鬆的差事,
要把一間房間回復到像沒有人住過一樣要注意的細節比想像中多很多,
光是床就要舖四層東西,浴室要刷到亮晶晶還要擦乾絕對不能有頭髮,
然後桌面玻璃床頭全部都要擦過,
最後要吸地並噴上芳香劑。

因為一間 check out 只能做45分鐘,
一間 service 的話只有15分鐘的時間,
所有的房間都必須在下午四點之前做完,
要是做不完就要吃屎了 囧
所以基本上大家都是趕趕趕,
有的人連午餐都直接不吃來節省時間。
(飯店會提供午餐,有類似subway的食材可以自助取用,還有一些有的沒的。
雖然稱不上美味,但是因為每天中午都太餓了,倒也無暇顧及口味......)

做完每間房間都要打電話回報請人來檢查,
如果哪邊缺漏了就會被叫回來補做。
當房務員必備的就是迅速的手腳、細心、體力,還有基本的英文能力,
剛上班的前幾天,下班都要直不起腰來了,
現在兩個禮拜過去倒也比較習慣了。

來這邊體會最多的大概就是外籍工作者的心情吧。
以前在臺灣會覺得外籍勞工只是個受雇者,
對於他們的心情不會特別去關注,
但是在這邊每天與菲律賓人們朝夕相處,
深深覺得他們本身都是非常聰明能幹的人,
如果有機會接受跟臺灣一樣水平的教育,
絕對不只是在飯店幫人家舖床。

在澳洲遇到的台灣人並非都是抱持著幫助自己國家人的心態,
騙人、惡言相向的也非少數,
但是這兩個禮拜接觸到的菲律賓人都相當真誠,
不僅在工作上,連在生活上都願意給我們很多幫助,
有時候覺得很感慨,當真職業無貴賤,人心才是重點。

雖然目前工作算是不錯,
但是隨著澳洲進入旅遊淡季,
能夠分配到的上班時數也不一定,
如果需要的話也許考慮去找第二分工作吧。

總之,希望能夠暫時當個快樂的房務員,
過一陣子單純而沒有壓力的小小勞工生活。 :)